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Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações ao acessar o site:

https://www.jatobajoiasemouro.com.br/

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.


1. Quem Somos

Nome empresarial: Jatobá comércio varejista de joias Ltda
CNPJ: 29.691.472/0001-10

Endereço comercial:
Av. Souza Filho, 499, Centro
1º andar, sala 102A
CEP: 48901-340
Petrolina — PE — Brasil

WhatsApp: (74) 99141-4490
Site: www.jatobajoiasemouro.com.br


2. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais das seguintes formas:

a) Informações fornecidas pelo usuário

Ao realizar cadastro, compra ou entrar em contato conosco, podemos coletar:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço de entrega

  • Informações necessárias para pagamento (processadas por plataformas seguras)

b) Informações coletadas automaticamente

Durante a navegação no site, podem ser coletados:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Páginas visitadas e tempo de navegação

  • Cookies e tecnologias semelhantes


3. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar pedidos e realizar entregas

  • Prestar atendimento e suporte ao cliente

  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias

  • Garantir a segurança das transações

  • Melhorar a experiência de navegação

  • Enviar comunicações relacionadas a pedidos e à loja, quando autorizado


4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas com:

  • Plataformas de pagamento

  • Transportadoras, Correios e serviços de logística

  • A plataforma Nuvemshop, responsável pela infraestrutura da loja virtual

A Jatobá — Joias em Ouro não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes.


5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.

Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido pela legislação aplicável.


6. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do site, analisar desempenho e melhorar a experiência do usuário.

O uso de cookies pode ser gerenciado diretamente nas configurações do navegador, ciente de que a desativação pode impactar determinadas funcionalidades da loja.


7. Direitos do Titular de Dados (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável

  • Solicitar a portabilidade dos dados

  • Revogar o consentimento a qualquer momento

As solicitações devem ser encaminhadas para:

WhatsApp: (74) 99141-4490


8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou nos serviços oferecidos.

Recomendamos a consulta regular desta página para manter-se informado.


9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

WhatsApp: (74) 99141-4490